¿Tu cuenta de otro proveedor fue transferida a Discount Power? Visita nuestra Página de Bienvenida para más información.

menu icon
  • In English
    • Mi Cuenta
    Ve los planes

    POR QUÉ OCURREN APAGONES CONTROLADOS EN TEXAS.

    El Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (ERCOT) puede ordenar apagones controlados en todo el estado. Si tienes alguna pregunta, Discount Power está aquí para ayudarte.

    POR QUÉ OCURREN APAGONES CONTROLADOS EN TEXAS.
    Mostrar todas las respuestas

    Los apagones controlados incluyen el proceso de cortar el servicio de electricidad temporalmente en algunas partes del estado cuando la demanda de electricidad es demasiado alta para la red. Esto se hace para proteger la integridad de la red eléctrica. El proceso no está controlado por Discount Power ni por ningún otro proveedor minorista de electricidad; lo ordena ERCOT, que da instrucciones a las empresas de servicios públicos correspondientes para que apliquen los procedimientos de relevo de carga.

    Un apagón puede ocurrir durante los periodos de máxima demanda de electricidad durante el verano, o cuando hay condiciones climáticas extremas en invierno. Las horas pico usualmente incluyen las primeras horas de la mañana, cuando se despierta la mayoría de las personas, y ya entrada la tarde o temprano por la noche, cuando la mayoría de las personas llega a casa del trabajo. Durante un apagón controlado, los clientes podrían no tener electricidad durante periodos variados de tiempo hasta que ERCOT pueda restablecer el equilibrio en el sistema eléctrico.

    Todas las áreas que reciben servicio de ERCOT tienen el potencial de verse afectadas por estos apagones controlados. 

    El Departamento de Energía de EE. UU. sugiere mantener tu termostato a 78° F en el verano y 68° F en el invierno, especialmente si tienes una calefacción eléctrica. Evita también ajustar el termostato con frecuencia, ya que esto provoca un mayor consumo de energía. Si observas que tu hogar no se enfría o no se calienta de manera uniforme, o que tu sistema está funcionando todo el día, es posible que la unidad necesite servicio de mantenimiento o que tu hogar necesite aislamiento adicional. Comunícate con un profesional para que te ayude con las reparaciones. 

    CONSEJOS PARA REDUCIR TU CONSUMO DE ENERGÍA EN VERANO:

    • Sube tus termostatos de 2° a 3° entre las 2 y las 7 p. m., y usa ventiladores para que tu hogar se sienta de 4° a 6° más fresco.
    • Enciende los ventiladores de techo y pon las aspas a girar en contra de las agujas del reloj para hacer circular el aire fresco.
    • Apaga y desenchufa las luces, los aparatos electrónicos y los electrodomésticos que no sean esenciales.

    CONSEJOS PARA REDUCIR TU CONSUMO DE ENERGÍA EN VERANO:

    • Sube tus termostatos de 2° a 3° entre las 2 y las 7 p. m., y usa ventiladores para que tu hogar se sienta de 4° a 6° más fresco.
    • Enciende los ventiladores de techo y pon las aspas a girar en contra de las agujas del reloj para hacer circular el aire fresco.
    • Apaga y desenchufa las luces, los aparatos electrónicos y los electrodomésticos que no sean esenciales.
    Ve más consejos

    CONSEJOS PARA REDUCIR TU CONSUMO DE ENERGÍA EN INVIERNO:

    • Si tienes una calefacción eléctrica, baja el termostato de 1° a 2°.
    • Pon tus ventiladores a girar en la dirección de las agujas del reloj para que baje el aire caliente.
    • Sella las ventanas y las puertas que tengan corrientes de aire, o cuelga cortinas térmicas para ayudar a mantener el frío fuera.
    Ve más consejos

    ¿NECESITAS REPORTAR UN APAGÓN?

    Para mantener las líneas abiertas para emergencias, no llames al 911 para reportar apagones de electricidad. En vez de eso, comunícate con tu proveedor de servicios de transmisión y distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP). La información de contacto de tu TDSP está en nuestra página de atención al cliente.

     

    Para emergencias médicas, llama al 911.

    ¿NECESITAS REPORTAR UN APAGÓN?

    Para mantener las líneas abiertas para emergencias, no llames al 911 para reportar apagones de electricidad. En vez de eso, comunícate con tu proveedor de servicios de transmisión y distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP). La información de contacto de tu TDSP está en nuestra página de atención al cliente.

     

    Para emergencias médicas, llama al 911.

    Visita Atención al Cliente